W dzisiejszym odcinku cyklu o płatnościach mobilnych przyjrzę się bliżej sklepowi Nokia OviStore. O ile sklep ten nie doczekał się jeszcze opisu na łamach mojego bloga, tak ze względu na goniący mnie czas i chęć jak najszybszego zakończenia wspomnianego cyklu pokażę dzisiaj jak szybko i łatwo można kupować aplikacje w OviStore.
Podobnie jak w poprzednich częściach cyklu (jak płacić w Android Market, AppStore), do uregulowania płatności wykorzystam Kartę Internetową BZ WBK, dzięki której nie musimy obawiać się utraty pieniędzy z naszego domowego konta.
Dla wszystkich tych, którzy nie wiedzą jak Karta Internetowa może pomóc w zakupach w Internecie polecam wpisy w których przedstawiłem zalety posiadania Karty Internetowej i pokazałem jak szybko można założyć taką Kartę.
Żeby nie było łatwo, podjąłem się karkołomnego zadania reaktywacji mojej starej, niezastąpionej Nokii N95. Jako że dotarłem do informacji, że sklep Ovi Store wspiera ten telefon, chciałem sprawdzić czy da się i jak korzysta się ze sklepu na telefonie bez dotykowego ekranu i z dość topornym interfejsem Symbiana S60.
Moje próby zmuszenia do działania N95 z OVI okazały się na tyle karkołomne i absurdalne, że doczekały się osobnego wpisu pt. Moja przygoda z instalacją OviStore na Nokia N95 . Polecam dla osób pamiętających stare czasy gier na j2me :)
Ale przejdźmy do kupowania aplikacji w Ovi Store…
Krok 1. Wyszukujemy aplikację w sklepie
Tak jak wspominałem, moja Nokia nie była skonfigurowana wcześniej do obsługi Ovi Store. Po zainstalowaniu klienta musiałem wprowadzić nazwę użytkownika i zarejestrować swoje OVI - konto.
Po wejściu do sklepu OVI widzimy ekran podzielony na kategorie: Gry/Aplikacje/Polecane.
Do przeprowadzenia przykładowej transakcji wybrałem grę EA Burnout, która akurat była przeceniona i kosztowała 3,66 zł. Znalazłem ją na jednej z wyższych pozycji w sekcji Gry.
Podobnie jak w Android Market, ceny są przeliczane i wyświetlane w złotówkach.
Po zapoznaniu się z opisem aplikacji, wystarczy wybrać opcję „Kup”.
Krok 2. Autoryzacja płatności
Do dokonania zakupu konieczne jest podanie hasła do konta OVI, na które jesteśmy zalogowani.
Po wprowadzeniu hasła, po chwili pojawia się ekran wyboru metody płatności.
Jeśli wcześniej nie płaciliśmy jeszcze za pomocą Karty Internetowej musimy skojarzyć naszą Kartę Internetową z kontem OVI. Krok ten jest przeprowadzany tylko za pierwszym razem. Jeśli będziemy chcieli później dokonywać płatności, wystarczy, że wybierzemy zapisaną już kartę.
O ile w przypadku Android Marketu, dane te możemy edytować za pomocą usługi Google Checkout, a w AppStore po zalogowaniu do iTunes, w przypadku Ovi Store nie znalazłem nigdzie możliwości edycji przypisanych kart do konta. (mimo, że pomoc twierdzi inaczej )
Krok 2a. Dodanie Karty Internetowej do Ovi Store.
Krok ten jest zdecydowanie najbardziej uciążliwym momentem płacenia w OVI i trwa najdłużej. Możemy go jednak wykonać tylko raz.
Aby dodać Kartę Internetową do konta OVI, wybieramy opcję Visa.
Po zatwierdzeniu wyboru pojawia się formularz, który musimy uzupełnić danymi z naszej Karty Internetowej BZ WBK.
Dane te wypełniamy tylko raz, przy kolejnych płatnościach będą one automatycznie odczytywane.
Wpisujemy nasze imię i nazwisko, numer karty, datę ważności, oraz numer CSC (CVC) (otrzymujemy go w wiadomości SMS po rejestracji karty w serwisie kartainternetowa.pl).
Ze względów bezpieczeństwa, danych tych nie znajdziemy w serwisie WWW Karty Internetowej. Dane o Karcie możemy odczytać tylko z potwierdzenia rejestracji karty internetowej – ja mam je w postaci dokumentu PDF. Sposób odczytu danych z tego dokumentu widoczny jest na poniższym obrazku:
Jeśli chcemy uniknąć podawania danych naszej karty za każdym razem, gdy będziemy płacić w sklepie musimy pozostawić zaznaczoną opcję „Zapisz tę kartę w danych mojego konta Nokia”.
Po zatwierdzeniu danych naszej Karty, pojawia się komunikat o sprawdzaniu ważności Karty.
Po chwili otrzymujemy potwierdzenie zapisania Karty w danych konta Nokia.
W tym momencie kończy się etap konfiguracji Karty Internetowej. Pozostało już tylko ostatnie potwierdzenie chęci pobrania aplikacji.
Krok 2b. Potwierdzenie płatności
Na ekranie podsumowania pokazany jest numer Karty Internetowej, którą zamierzamy obciążyć płatnością. Możemy ustawić ją jako domyślną Kartę do dokonywania zakupów w OVI, a także zażądać potwierdzenia zakupów w postaci wiadomości email.
Pojawia się też zapewnienie, ze możemy w każdej chwili zarządzać metodami płatności na koncie w serwisie Ovi.com (ja nie znalazłem na tej stronie takiej opcji i nie mam pojęcia gdzie te dane są teraz przechowywane).
Jeśli dane zgadzają się, wybieramy opcję „Potwierdź”. Na ekranie telefonu wyświetlone zostaną informacje na temat procesu autoryzacji płatności.
Jeśli wszystko pójdzie pomyślnie, rozpocznie się pobieranie aplikacji.
Po zakończeniu procesu autoryzacji, jeśli wybraliśmy taką opcję, na nasz adres email przesłane zostanie potwierdzenie transakcji.
Krok 3. Pobranie aplikacji
Aplikacja pobierana jest automatycznie na nasz telefon i instalowana.
Po zakończeniu instalacji możemy ją uruchomić i cieszyć się z udanego zakupu.
---
Przedstawiony powyżej proces kupowania aplikacji w Ovi Store znacznie się skraca przy ponownym kupowaniu. Omijany jest najdłużej trwający proces konfiguracji Karty Internetowej w kroku 2a – od razu wyświetlane jest ekran potwierdzenia płatności.
W przeciwieństwie do Apple AppStore, z naszym kontem Ovi możemy powiązać więcej niż jedną kartę kredytową/internetową.
Niestety jednak, pomimo tego, że w aplikacji pokazywane były zapewnienia, że mogę w każdej chwili zalogować się do serwisu Ovi i zarządzać swoimi kartami, tak po zalogowaniu się do portalu, takich opcji ja osobiście nie widzę. Jeśli ktoś wie, gdzie mogę je znaleźć, proszę o informację.
---
Jak widać, płatność Kartą Internetową BZ WBK przebiega dokładnie tak samo jak w przypadku zwykłej Karty Kredytowej. Warto tylko pamiętać gdzie zapisane są dane naszej Karty do autoryzacji płatności.
Dzięki Karcie Internetowej możemy kupować aplikacje i gry nie martwiąc się podawaniem danych naszej głównej Karty Kredytowej. Dzięki doładowywaniu Karty Internetowej możemy wydać tylko tyle, ile przelejemy na konto Karty. Nie ma więc obawy, że przez przypadek ubędzie nam z konta więcej pieniędzy.
---
Warto jeszcze pamiętać o tym, że pomimo tego, że ceny widnieją w złotówkach, zakupy realizujemy w obcej walucie, a proces księgowania zapłaty trwa dość długo – rzeczywista kwota zakupów może więc zmienić się po tych kilku dniach. Więcej na ten temat pisałem w podsumowaniu testu płatności Kartą Internetową w Android Market
---
A teraz kilka gorzkich słów.
Ten sam proces bez żadnych problemów udało mi się przeprowadzić na nowszej Nokii N97. Mimo, że wygląd klienta nieznacznie się różnił, ze względu na ekran dotykowy, to płatności i sam proces pobierania aplikacji przebiegał tak samo.
Na początku wpisu zapowiadałem, że opiszę moje wrażenia z użytkowania sklepu Ovi przy użyciu N95. Jednocześnie zaznaczam, że w mojej ocenie nie jestem obiektywny – intensywnie używam sklepów Android Market i AppStore do dokonywania zakupów używając telefonów z ekranami dotykowymi i jestem bardzo zadowolony z braku problemów z ich obsługą. Rzeczy, które dla mnie były mordęgą, dla innych zapewne są codziennością.
1. Instalacja sklepu na starszych telefonach
O mojej „zabawnej przygodzie” z próbami instalacji Ovi Store na mojej Nokii N95 pisałem w ostatnim wpisie.
Jako, że wydźwięk tego wpisu już był wystarczający krytyczny, pozostawię to już teraz bez komentarza.
2. Poruszanie się po sklepie, wyszukiwanie
Odzwyczaiłem się już od telefonów bez ekranu dotykowego. Poruszanie się po sklepie za pomocą kursorów góra/dół i prawo/lewo do przełączania kategorii, konieczność ciągłego klikania na opcję „pokaż więcej wierszy” było dla mnie strasznie toporne i mało przyjazne.
Nie można jednak tego traktować jako zarzut – jest to ograniczenie platformy. Tak czy siak jestem pod wrażeniem, że Nokia zdecydowała się na obsługę takich telefonów.
3. Problemy mojego telefonu z WIFI
Podczas prób instalacji Ovi Store na telefonie na moje nieszczęście zaktualizowałem oprogramowanie w N95.
Spowodowało to znaczny spadek stabilności połączenia WiFi. Połączenie to cały czas rozłączało się, nie mogłem pobrać do końca aplikacji bez ciągłego odświeżania ekranu. Kolejne minuty zmarnowałem na szukanie rozwiązania tego problemu na forach internetowych. Znalazłem kilka propozycji, jednak żadne z nich nie usunęło całkowicie usterki.
Przez problemy z WiFi strony sklepu nie ładowały się, wyszukiwanie nie działało, a do pobierania aplikacji musiałem podchodzić kilka razy.
4. Podwójne obciążenie karty!
Problemy z WiFi spowodowały także, że dobre 5 razy próbowałem przeprowadzić autoryzację karty – w międzyczasie upłynął mi czas sesji.
Problemy z WiFi ukazały się w najgorszym możliwym momencie. Gdy na ekranie pojawił się ekran o zakończeniu sesji nie wiedziałem co robić dalej. Trzymałem telefon w dłoni i starałem się przeanalizować to co właściwie się stało.
Potwierdziłem chęć zrobienia zakupów, zatwierdziłem swoją kartę kredytową, dostałem informację, że trwa autoryzacja, dokonywanie zakupu i potwierdzanie płatności. I po tym wszystkim pojawił się komunikat o zakończeniu sesji bez widocznej możliwości powtórzenia zakupu. I to pytanie w mojej głowie: czy ja w takim razie kupiłem tę aplikację, czy nie ?
Jedyne co mi pozostało, to wybranie ze zdziwieniem przycisku OK.
W telefonie nie zauważyłem żadnego śladu dokonania zakupu. O ile dostałem maila potwierdzającego obciążenie Karty, tak klient Ovi nadal twierdził, że mogę ją kupić.
Postanowiłem więc zrobić eksperyment, jako że nigdy nie spotkałem się z tak patową sytuacją w AppStore, czy Android Markecie (podejrzewam, że Oni by sobie z tym poradzili).
W idealnym świecie, jeśli już kupiłem aplikację, to nawet jeśli pokazuje mi się informacja w aplikacji, że mogę ją kupić, to nie powinienem być obciążony za nią po raz drugi. Zwłaszcza, że od ostatniej płatności minęło zaledwie 10 minut.
Ku mojemu zdziwieniu po wybraniu opcji "Kup" pojawił się ekran potwierdzenia płatności, autoryzacji, potwierdzenia płatności i na mailu po chwili miałem kolejną informację o obciążeniu mojego konta...!
Dla mnie jest to coś co nigdy nie powinno się zdarzyć. Całe szczęście, że wartość tej aplikacji była niewielka. Co jednak, gdybym ściągał nawigację na telefon za 100 zł ?
5. Brak opcji zarządzania Kartami na WWW
Tak jak pisałem wcześniej, nie widzę nigdzie opcji do zarządzania metodami płatności na stronie WWW sklepu. Mam nadzieję, że jest to związane z jakimiś pracami, które już niedługo się zakończą. Brak tej możliwości jest jak dla mnie nie do zaakceptowania.
Podobnie jak w poprzednich częściach cyklu (jak płacić w Android Market, AppStore), do uregulowania płatności wykorzystam Kartę Internetową BZ WBK, dzięki której nie musimy obawiać się utraty pieniędzy z naszego domowego konta.
Dla wszystkich tych, którzy nie wiedzą jak Karta Internetowa może pomóc w zakupach w Internecie polecam wpisy w których przedstawiłem zalety posiadania Karty Internetowej i pokazałem jak szybko można założyć taką Kartę.
Żeby nie było łatwo, podjąłem się karkołomnego zadania reaktywacji mojej starej, niezastąpionej Nokii N95. Jako że dotarłem do informacji, że sklep Ovi Store wspiera ten telefon, chciałem sprawdzić czy da się i jak korzysta się ze sklepu na telefonie bez dotykowego ekranu i z dość topornym interfejsem Symbiana S60.
Moje próby zmuszenia do działania N95 z OVI okazały się na tyle karkołomne i absurdalne, że doczekały się osobnego wpisu pt. Moja przygoda z instalacją OviStore na Nokia N95 . Polecam dla osób pamiętających stare czasy gier na j2me :)
Ale przejdźmy do kupowania aplikacji w Ovi Store…
Krok 1. Wyszukujemy aplikację w sklepie
Tak jak wspominałem, moja Nokia nie była skonfigurowana wcześniej do obsługi Ovi Store. Po zainstalowaniu klienta musiałem wprowadzić nazwę użytkownika i zarejestrować swoje OVI - konto.
Po wejściu do sklepu OVI widzimy ekran podzielony na kategorie: Gry/Aplikacje/Polecane.
Do przeprowadzenia przykładowej transakcji wybrałem grę EA Burnout, która akurat była przeceniona i kosztowała 3,66 zł. Znalazłem ją na jednej z wyższych pozycji w sekcji Gry.
Podobnie jak w Android Market, ceny są przeliczane i wyświetlane w złotówkach.
Po zapoznaniu się z opisem aplikacji, wystarczy wybrać opcję „Kup”.
Krok 2. Autoryzacja płatności
Do dokonania zakupu konieczne jest podanie hasła do konta OVI, na które jesteśmy zalogowani.
Po wprowadzeniu hasła, po chwili pojawia się ekran wyboru metody płatności.
Jeśli wcześniej nie płaciliśmy jeszcze za pomocą Karty Internetowej musimy skojarzyć naszą Kartę Internetową z kontem OVI. Krok ten jest przeprowadzany tylko za pierwszym razem. Jeśli będziemy chcieli później dokonywać płatności, wystarczy, że wybierzemy zapisaną już kartę.
O ile w przypadku Android Marketu, dane te możemy edytować za pomocą usługi Google Checkout, a w AppStore po zalogowaniu do iTunes, w przypadku Ovi Store nie znalazłem nigdzie możliwości edycji przypisanych kart do konta. (mimo, że pomoc twierdzi inaczej )
Krok 2a. Dodanie Karty Internetowej do Ovi Store.
Krok ten jest zdecydowanie najbardziej uciążliwym momentem płacenia w OVI i trwa najdłużej. Możemy go jednak wykonać tylko raz.
Aby dodać Kartę Internetową do konta OVI, wybieramy opcję Visa.
Po zatwierdzeniu wyboru pojawia się formularz, który musimy uzupełnić danymi z naszej Karty Internetowej BZ WBK.
Dane te wypełniamy tylko raz, przy kolejnych płatnościach będą one automatycznie odczytywane.
Wpisujemy nasze imię i nazwisko, numer karty, datę ważności, oraz numer CSC (CVC) (otrzymujemy go w wiadomości SMS po rejestracji karty w serwisie kartainternetowa.pl).
Ze względów bezpieczeństwa, danych tych nie znajdziemy w serwisie WWW Karty Internetowej. Dane o Karcie możemy odczytać tylko z potwierdzenia rejestracji karty internetowej – ja mam je w postaci dokumentu PDF. Sposób odczytu danych z tego dokumentu widoczny jest na poniższym obrazku:
Jeśli chcemy uniknąć podawania danych naszej karty za każdym razem, gdy będziemy płacić w sklepie musimy pozostawić zaznaczoną opcję „Zapisz tę kartę w danych mojego konta Nokia”.
Po zatwierdzeniu danych naszej Karty, pojawia się komunikat o sprawdzaniu ważności Karty.
Po chwili otrzymujemy potwierdzenie zapisania Karty w danych konta Nokia.
W tym momencie kończy się etap konfiguracji Karty Internetowej. Pozostało już tylko ostatnie potwierdzenie chęci pobrania aplikacji.
Krok 2b. Potwierdzenie płatności
Na ekranie podsumowania pokazany jest numer Karty Internetowej, którą zamierzamy obciążyć płatnością. Możemy ustawić ją jako domyślną Kartę do dokonywania zakupów w OVI, a także zażądać potwierdzenia zakupów w postaci wiadomości email.
Pojawia się też zapewnienie, ze możemy w każdej chwili zarządzać metodami płatności na koncie w serwisie Ovi.com (ja nie znalazłem na tej stronie takiej opcji i nie mam pojęcia gdzie te dane są teraz przechowywane).
Jeśli dane zgadzają się, wybieramy opcję „Potwierdź”. Na ekranie telefonu wyświetlone zostaną informacje na temat procesu autoryzacji płatności.
Jeśli wszystko pójdzie pomyślnie, rozpocznie się pobieranie aplikacji.
Po zakończeniu procesu autoryzacji, jeśli wybraliśmy taką opcję, na nasz adres email przesłane zostanie potwierdzenie transakcji.
Krok 3. Pobranie aplikacji
Aplikacja pobierana jest automatycznie na nasz telefon i instalowana.
Po zakończeniu instalacji możemy ją uruchomić i cieszyć się z udanego zakupu.
---
Przedstawiony powyżej proces kupowania aplikacji w Ovi Store znacznie się skraca przy ponownym kupowaniu. Omijany jest najdłużej trwający proces konfiguracji Karty Internetowej w kroku 2a – od razu wyświetlane jest ekran potwierdzenia płatności.
W przeciwieństwie do Apple AppStore, z naszym kontem Ovi możemy powiązać więcej niż jedną kartę kredytową/internetową.
Niestety jednak, pomimo tego, że w aplikacji pokazywane były zapewnienia, że mogę w każdej chwili zalogować się do serwisu Ovi i zarządzać swoimi kartami, tak po zalogowaniu się do portalu, takich opcji ja osobiście nie widzę. Jeśli ktoś wie, gdzie mogę je znaleźć, proszę o informację.
---
Jak widać, płatność Kartą Internetową BZ WBK przebiega dokładnie tak samo jak w przypadku zwykłej Karty Kredytowej. Warto tylko pamiętać gdzie zapisane są dane naszej Karty do autoryzacji płatności.
Dzięki Karcie Internetowej możemy kupować aplikacje i gry nie martwiąc się podawaniem danych naszej głównej Karty Kredytowej. Dzięki doładowywaniu Karty Internetowej możemy wydać tylko tyle, ile przelejemy na konto Karty. Nie ma więc obawy, że przez przypadek ubędzie nam z konta więcej pieniędzy.
---
Warto jeszcze pamiętać o tym, że pomimo tego, że ceny widnieją w złotówkach, zakupy realizujemy w obcej walucie, a proces księgowania zapłaty trwa dość długo – rzeczywista kwota zakupów może więc zmienić się po tych kilku dniach. Więcej na ten temat pisałem w podsumowaniu testu płatności Kartą Internetową w Android Market
---
A teraz kilka gorzkich słów.
Ten sam proces bez żadnych problemów udało mi się przeprowadzić na nowszej Nokii N97. Mimo, że wygląd klienta nieznacznie się różnił, ze względu na ekran dotykowy, to płatności i sam proces pobierania aplikacji przebiegał tak samo.
Na początku wpisu zapowiadałem, że opiszę moje wrażenia z użytkowania sklepu Ovi przy użyciu N95. Jednocześnie zaznaczam, że w mojej ocenie nie jestem obiektywny – intensywnie używam sklepów Android Market i AppStore do dokonywania zakupów używając telefonów z ekranami dotykowymi i jestem bardzo zadowolony z braku problemów z ich obsługą. Rzeczy, które dla mnie były mordęgą, dla innych zapewne są codziennością.
1. Instalacja sklepu na starszych telefonach
O mojej „zabawnej przygodzie” z próbami instalacji Ovi Store na mojej Nokii N95 pisałem w ostatnim wpisie.
Jako, że wydźwięk tego wpisu już był wystarczający krytyczny, pozostawię to już teraz bez komentarza.
2. Poruszanie się po sklepie, wyszukiwanie
Odzwyczaiłem się już od telefonów bez ekranu dotykowego. Poruszanie się po sklepie za pomocą kursorów góra/dół i prawo/lewo do przełączania kategorii, konieczność ciągłego klikania na opcję „pokaż więcej wierszy” było dla mnie strasznie toporne i mało przyjazne.
Nie można jednak tego traktować jako zarzut – jest to ograniczenie platformy. Tak czy siak jestem pod wrażeniem, że Nokia zdecydowała się na obsługę takich telefonów.
3. Problemy mojego telefonu z WIFI
Podczas prób instalacji Ovi Store na telefonie na moje nieszczęście zaktualizowałem oprogramowanie w N95.
Spowodowało to znaczny spadek stabilności połączenia WiFi. Połączenie to cały czas rozłączało się, nie mogłem pobrać do końca aplikacji bez ciągłego odświeżania ekranu. Kolejne minuty zmarnowałem na szukanie rozwiązania tego problemu na forach internetowych. Znalazłem kilka propozycji, jednak żadne z nich nie usunęło całkowicie usterki.
Przez problemy z WiFi strony sklepu nie ładowały się, wyszukiwanie nie działało, a do pobierania aplikacji musiałem podchodzić kilka razy.
4. Podwójne obciążenie karty!
Problemy z WiFi spowodowały także, że dobre 5 razy próbowałem przeprowadzić autoryzację karty – w międzyczasie upłynął mi czas sesji.
Problemy z WiFi ukazały się w najgorszym możliwym momencie. Gdy na ekranie pojawił się ekran o zakończeniu sesji nie wiedziałem co robić dalej. Trzymałem telefon w dłoni i starałem się przeanalizować to co właściwie się stało.
Potwierdziłem chęć zrobienia zakupów, zatwierdziłem swoją kartę kredytową, dostałem informację, że trwa autoryzacja, dokonywanie zakupu i potwierdzanie płatności. I po tym wszystkim pojawił się komunikat o zakończeniu sesji bez widocznej możliwości powtórzenia zakupu. I to pytanie w mojej głowie: czy ja w takim razie kupiłem tę aplikację, czy nie ?
Jedyne co mi pozostało, to wybranie ze zdziwieniem przycisku OK.
W telefonie nie zauważyłem żadnego śladu dokonania zakupu. O ile dostałem maila potwierdzającego obciążenie Karty, tak klient Ovi nadal twierdził, że mogę ją kupić.
Postanowiłem więc zrobić eksperyment, jako że nigdy nie spotkałem się z tak patową sytuacją w AppStore, czy Android Markecie (podejrzewam, że Oni by sobie z tym poradzili).
W idealnym świecie, jeśli już kupiłem aplikację, to nawet jeśli pokazuje mi się informacja w aplikacji, że mogę ją kupić, to nie powinienem być obciążony za nią po raz drugi. Zwłaszcza, że od ostatniej płatności minęło zaledwie 10 minut.
Ku mojemu zdziwieniu po wybraniu opcji "Kup" pojawił się ekran potwierdzenia płatności, autoryzacji, potwierdzenia płatności i na mailu po chwili miałem kolejną informację o obciążeniu mojego konta...!
Dla mnie jest to coś co nigdy nie powinno się zdarzyć. Całe szczęście, że wartość tej aplikacji była niewielka. Co jednak, gdybym ściągał nawigację na telefon za 100 zł ?
5. Brak opcji zarządzania Kartami na WWW
Tak jak pisałem wcześniej, nie widzę nigdzie opcji do zarządzania metodami płatności na stronie WWW sklepu. Mam nadzieję, że jest to związane z jakimiś pracami, które już niedługo się zakończą. Brak tej możliwości jest jak dla mnie nie do zaakceptowania.
Przede wszystkim trzeba mieć na uwadze bezpieczeństwo, firewall itd.
dobrze opisali to tutaj - http://pkbroker.pl/