Wpis nawiązujący do mojej prezentacji wygłoszonej na trójmiejskim spotkaniu 3camp, z cyklu Sklepy z aplikacjami mobilnymi. Zobacz film video z prezentacji.

---

Apple wyznaje zasadę ograniczonego zaufania. Każda aplikacja, którą umieszcza w swoim sklepie musi być gruntownie przetestowana przez ich pracowników.

Podczas testów sprawdzane jest działanie aplikacji, zgodność z regulaminem i user experience. Warto wiedzieć, że testerzy mają obowiązek dokładnie przeczytać opis aplikacji i sprawdzić czy działa ona zgodnie z deklaracją producenta. Jeśli coś się nie zgadza, lub po prostu nie potrafią jej użyć, mogą ją odrzucić – warto dostarczyć dokładną instrukcję do testów.

Gruntowne testy wiązą się co prawda z opóźnieniem w dostarczeniu naszej aplikacji do klientów, ale z drugiej strony w pewien sposób wzrasta prawdopodobieństwo, że w AppStore znajdują się działające aplikacje.

Z moich obserwacji wynika, że aplikacje testowane są na najnowszych dostępnych na rynku telefonach, nie przywiązując większej wagi do tych starszych. W rezultacie przepuszczane są aplikacje, które nie działają poprawnie na starszych telefonach, często nie z winy dostawcy oprogramowania. (vide przykładowa sprawa źle działającego odbiornika GPS na iOS4 i iPhone 3G)

Obecnie do Apple trafia tak wiele aplikacji, że przeciętnie proces jej oceny trwa powyżej 1 tygodnia. Aplikacje które miałem okazję umieszczać pojawiały się po 10 dniach, a jednej z nich od półtorej miesiąca nie mogę umieścić w sklepie – cały czas znajdowane są rzeczy nie zgodne z polityką sklepu.

Niestety, na naszą kolejkę musimy czekać kilka dni roboczych, po czym aplikacja jest testowana – z moich obserwacji wynika, że jeśli coś nie pasuje testy są przerywane na pierwszym błędzie/nieścisłości  i jest ona odrzucana – niestety bez większego uzasadnienia.
Po poprawieniu aplikacji, po raz kolejny musimy czekać kilka dni roboczych, aby rozpoczęli sprawdzanie naszej aplikacji od początku. Zdarzyło mi się też, że aplikacja czekała na ocenę przez 5 dni, była „oceniana” przez 9 dni, po czym została odrzucona. W ten sposób proces ten może się ciągnąć tygodniami.

Podczas aktualizacji proces wygląda podobnie, choć czas oczekiwania może się nieznacznie skrócić.

Na szczęście, umieszczenie aplikacji w AppStore, testy i certyfikacje są darmowe – jedyny koszt jaki ponosimy to oczekiwanie na umieszczenie jej sklepie.